Här hittar du som arbetar med elhandel aktuella utbildningar inklusive certifiering, mötesplatser och publikationer. Oavsett om du arbetar med affärsutveckling, kundfrågor, regelverk eller marknadsprocesser är det här din ingång till branschens samlade kunskap och stöd.
Här är det kompletta utbildningspaketet för dig som ska arbeta professionellt med elhandelsfrågor. Du får kunskaperna i lagom stora ”bitar”, som ger dig möjlighet att praktisera och smälta dina lärdomar mellan de olika utbildningstillfällena.
Branschgemensam kunskapsplattform
Svensk Elmarknadshandbok
Här beskrivs hur den svenska elmarknaden fungerar i praktiken. Elmarknadshandboken innehåller processkartor, rutiner och vägledning som stödjer ett gemensamt arbetssätt i branschen.
Elmarknadens förutsättningar, aktörer och regelverk
Genom att förstå hur allt hänger ihop på elmarknaden blir nästan allt bättre. Ditt jobb blir roligt och meningsfullt när du förstår sammanhangen, samtidigt som du blir en vassare medarbetare när du förstår både helheten och delarna. Elmarknadens förutsättningar, aktörer och regelverk ger dig rätta verktygen.
Avräkning är ett nyckelbegrepp inom energibranschen. Att avräkningsmetoderna fungerar med rätt kunskaper och rutiner är avgörande för energiföretagets effektivitet. Avräkning Grund ger dig en övergripande förståelse för hur avräkning fungerar och grundläggande kunskaper i hur processerna går till.
Dags att ta ett gediget kunskapsgrepp om området avräkning? På Avräkning, fördjupning får du under två dagar djupgående insikter kring ämnet, och gott om tillfällen att praktisera dina nyvunna kunskaper.
Leverantörsbyte och andra förändringar i uttagspunkten
Gå den här fördjupningsutbildningen och bli en kunnig, proffsig och säker medarbetare när det gäller Leverantörsbyte och andra förändringar i uttagspunkten. Genom föreläsningar och verklighetsbaserade exempel får du kompetens att hantera olika, komplexa vardagssituationer inom kundservicearbetet.
Följ det senaste inom teknik, regelverk, kundrelationer, hållbarhet och politik. Här möts branschen för kunskapsutbyte, inspiration och aktuell omvärldsbevakning.
Utbildningar som stärker organisationens grundläggande funktioner. Här hittar du allt från säkerhet och beredskap, affär och ledarskap, ekonomi, juridik och hållbarhet.
Affär & ledarskap
Styrelseutbildning
Som styrelseledamot har du en central roll i företagets utveckling, särskilt i en bransch i förändring. Vår styrelseutbildning ger dig den kunskap och trygghet du behöver för att förstå ditt uppdrag, fatta välgrundade beslut och bidra aktivt till bolagets utveckling.
Vill du ta din verksamhet till nästa nivå genom att leverera enastående kundservice som skapar lojalitet och ökar försäljningen? Då är vår utbildning Optimal kundservice det perfekta steget för dig och ditt team!
För att lyckas i en bransch i snabb förändring krävs mer än teknisk kompetens. Självledarskap har blivit en affärskritisk förmåga – avgörande för både individens och organisationens framgång. När medarbetare leder sig själva med tydlighet, ansvar och motivation påverkar det allt från samarbete och arbetsmiljö till kundnöjdhet och lönsamhet.
Har du nyanställda medarbetare som behöver få en effektiv och smidig introduktion till energibranschen? Beställ vår webbaserade utbildning Energiskolan.
I en föränderlig energibransch är det avgörande att stärka befintliga kundrelationer och utveckla nya affärsmöjligheter. Denna utbildning ger konkreta verktyg för att maximera värdet av nyckelkunder, aktivera ambassadörer och stärka KAM-rollen som strategisk rådgivare.
Framtidens balans- och flexibilitetsmarknader – att driva flexibilitet som affär i energisystemet
Energisystemet genomgår en snabb och omfattande förändring. Elektrifieringen av industri och transporter, den växande andelen väderberoende produktion och ökande kapacitetsutmaningar i elnäten innebär att traditionella lösningar inte längre räcker för att säkerställa ett robust, kostnadseffektivt och hållbart elsystem. I denna föränderliga kontext blir flexibilitet — förmågan att öka eller minska förbrukning eller produktion vid rätt tid — en av de mest centrala byggstenarna i framtidens energilandskap.
Energibranschen befinner sig i en spännande förändringsresa. Nya drivkrafter som hållbarhet, digitalisering, AI och innovativa affärsmodeller skapar möjligheter och utmaningar som kräver mer än teknisk utveckling. Det handlar om att tänka nytt, leda med mod och skapa samarbete på helt nya sätt. Den här ledarskapsutbildningen ger dig verktygen att bli den ledare som tar vara på framtidens möjligheter. Är du redo att ta steget?
Många organisationer kartlägger och analyserar sina processer. Flöden dokumenteras, roller definieras och förbättringsområden identifieras. Ändå uteblir den konkreta förändringen i vardagen.
Förberedelse är nyckeln till all framgångsrik krishantering. Och alla i företaget kan komma att ha en nyckelroll när krisen är ett faktum, oavsett om den kommer smygande, plötsligt eller är en förtroendekris. Under den här grundutbildningen lär vi oss förstå våra egna reaktioner, hur minne- och kropp reagerar och hur stress påverkar vår förmåga att hantera svåra situationer.
Grundutbildningen Verktyg i kris ger dig som deltagare både de strategiska och operativa redskapen som dagens omvärld kräver. Krisberedskap handlar om att förebygga, förbereda, hantera – men också om att lära och följa upp.
All erfarenhet pekar på att en väl förberedd och tränad organisation klarar både en kris och dess konsekvenser mycket bättre. Efter den strategiska och teoretiska förberedelsen återstår en central del: praktisk övning. I påbyggnadsutbildningen Agera i Kris - Simuleringsövning, fokuserar vi på precis det. Här tränar du dina kunskaper i en realistisk krisövning och på så sätt befäster du det du lärt dig.
Vad innebär säkerhetsskyddslagen för dig och ditt företag? Säkerställ dina kunskaper genom vår utbildning. Under utbildningen kommer en genomgång ske av lagstiftningen och dess struktur, de krav som ställs på verksamheter som omfattas av lagen och vilka sanktioner som kan komma ifråga för den som bryter mot lagstiftningen.
Sedan en tid tillbaka har tillsynsmyndigheterna kommit igång med sitt tillsynsarbete, och domstolarna har hunnit avgöra ett antal mål som ger vägledning i allt från avgifternas storlek till vad som sanktioneras. Men hur får en tillsyn gå till, vad får tillsynsmyndigheterna göra och vilka sanktioner riskerar en verksamhet som omfattas av säkerhetsskyddslagen?
Säkerhetsskyddslagen – nya skyldigheter och ökade sanktioner
Säkerhetsskyddslagstiftningen har under de senaste åren genomgått stora förändringar. Nya skyldigheter har tillkommit, och lagen har kompletterats med långtgående sanktioner för den som brutit mot dess bestämmelser.
NIS 2-direktivet – 2025 träder nya cybersäkerhetslagen i kraft
Den 15 januari 2026 kommer det nya NIS 2-direktivet slutligen träda ikraft i Sverige genom den så kallade cybersäkerhetslagen. Lagen innebär ökade säkerhetskrav och kraftiga sanktionsmöjligheter som träffar många energiföretag.
Nya föreskrifter om cybersäkerhet – cybersäkerhetslagens krav förtydligas
Redan den 1 januari i år trädde cybersäkerhetslagen ikraft. Länge har det dock varit otydligt vad verksamheter som omfattas av lagen faktiskt måste vidta för åtgärder för att stärka cybersäkerheten i den egna organisationen. Nu har äntligen mer detaljerade bestämmelser kommit i form av föreskrifter, som anger vilka krav som ställs kring bland annat cybersäkerhetsåtgärder, utbildning, och att anmäla cyberincidenter.
Redovisnings- och skattefrågor inom energibranschen
Utbildningen Redovisnings- och skattefrågor inom energibranschen vänder sig till dig som är redovisningsekonom eller jurist och som är relativt nyanställd i energibranschen.
Vad innebär upphandling enligt LUF och LUFS? Säkerställ dina kunskaper genom vår digitala utbildning. Kristian Pedersen, advokat från Kahn Pedersen. kommer göra en översiktlig genomgång av de olika lagarna.
Ny lag för offentlig säljverksamhet – så påverkar den kommunala energibolag
Den 1 augusti väntas en ny lag om offentlig säljverksamhet (LOS) träda i kraft. Advokaterna Kristian Pedersen och Albin Nyrén från Kahn Pedersen kommer att gå igenom de viktigaste delarna av den nya lagen och hur den påverkar kommunala energibolag.
Hållbarhetskommunikation i energibranschen – så möter du nya EU-krav
Nu träder nya EU-regler i kraft som förändrar vad du får säga i din hållbarhetskommunikation. I den här utbildningen får du konkret vägledning i hur du kommunicerar rätt, trovärdigt och affärsdrivande – med särskilt fokus på energibranschens verklighet.